Líder de Mantenimiento y Servicios Empresa: Multimarca dedicada a dar servicios de filtración de aire industrial.
Ubicación: Col. Villas del Sur, Querétaro.
Tipo de contrato: Tiempo completo Años de experiencia requeridos: 2 años Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un Líder de Mantenimiento y Servicios comprometido y dinámico, que tenga la capacidad de liderar nuestro equipo de proyectos y servicios.
El candidato seleccionado será responsable de ofrecer un servicio de calidad y seguro a nuestros clientes, asegurando que todas las operaciones se realicen de manera eficiente y con altos estándares de atención al cliente.
Responsabilidades Liderar el equipo de proyectos y servicios: Motivar y dirigir al equipo de trabajo para garantizar una ejecución efectiva de las tareas, promoviendo un ambiente colaborativo y profesional.
Atención al cliente: Ser el punto de contacto principal para los clientes, respondiendo a sus consultas y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
Revisión de solicitudes de mantenimiento: Evaluar y gestionar las solicitudes de mantenimiento y servicios, priorizando las tareas según las necesidades del cliente y la disponibilidad de recursos.
Gestión de logística: Asegurar la disponibilidad de consumibles y materiales necesarios para llevar a cabo los trabajos, manteniendo un control riguroso sobre el inventario y la distribución de estos.
Elaborar incidencias del personal a cargo: Documentar y reportar cualquier incidencia o problema que surja en el desarrollo de las actividades, facilitando la mejora continua del servicio.
Estrategias de mejora: Desarrollar e implementar estrategias que optimicen los procesos de mantenimiento y atención al cliente, promoviendo la eficacia y la satisfacción del cliente.
Requisitos Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar, preferentemente en el sector de mantenimiento y servicios.
Habilidades de liderazgo: Capacidad comprobada para dirigir equipos, motivar a los colaboradores y llevar a cabo un seguimiento efectivo de las tareas asignadas.
Orientación al cliente: Fuerte habilidad para interactuar con clientes y ofrecer soluciones efectivas a sus necesidades.
Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
Conocimientos en logística: Familiaridad con procesos logísticos y de gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios para el trabajo.
Competencias deseadas Habilidades de comunicación efectiva.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Enfoque en resultados y calidad en el servicio.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde las ideas y la innovación son valoradas.
Te brindamos la oportunidad de crecer y desarrollarte en tu carrera, con acceso a capacitaciones y programas de mejora continua.
Si estás listo para asumir un nuevo reto y te apasiona el liderazgo en el área de mantenimiento y servicios, queremos conocerte.
Cómo postular Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado.
¡Te esperamos para que juntos podamos brindar un excelente servicio a nuestros clientes!