Líder De Operaciones

Coordinar las rutas de mantenimiento para que se ejecuten los servicios aprovechando los recursos al máximo.

Asegurar que el personal a su cargo tenga la herramienta,equipos de servicio, refacciones y consumibles necesarios para garantizarla adecuada ejecución de los servicios requeridos.

Garantizar que los técnicos se aseguren de obtener el reporte de servicios autorizados por el cliente para comprobar que los servicios fueron realizados conforme a lo pactado.

Mantener actualizado la base de datos de las ubicaciones técnicas de todos los clientes para poder determinarla forma más eficiente de llevar a cabo los servicios.

Monitorear y dar seguimiento al progreso de los servicios programados y/o en curso para cumplir lo pactado con el cliente y conservar el histórico de los servicios realizados.

Resolver cualquier situación técnica que el personal a su cargo no sea capaz de resolver para garantizar la continuidad en el funcionamientos de los equipos de los clientes.