**Vacante para la empresa AKO People Solutions en Monterrey, Nuevo León**:
**Escolaridad**:Licenciatura en Comercio Exterior, Industrial, Logística, Administración de empresas o afín.
**Experiência**:
Mínimo 3 años como Jefe de Operaciones en línea de Transporte terrestre o sector automotriz.
Haber colaborado en empresa de transporte terrestre tercerizado
Habilidad para hacer crecer las cuentas a su cargo
Manejo de Excel avanzado
Manejo y desarrollo de equipos
Haber trabajado en empresas de transporte tercerizado
Alto nível de atención al cliente y seguimiento de cuentas
**Propósito del puesto**:
Crecer, desarrollar y administrar las cuentas a su cargo a través de la gestión de su equipo.
**Responsabilidades**:
1. Asegurar que sus colaboradores comprendan la estrategia de crecimiento, los objetivos, los compromisos, las políticas y los puntos de conflicto de las
cuentas a cargo.
2. Supervisar que las operaciones con los clientes se realicen conforme al procesos establecidos
3. Acompañar el proceso de licitación con clientes y comunica con sus colaboradores la estrategia de la cuenta.
4. Da seguimiento al rendimiento de las cuentas buscando eficiencias e identificando pro activamente incrementar la rentabilidad.
5. Trabaja con los Coordinadores Operativos para desarrollar estrategias efectivas para cada cuenta.
6. Monitorea las estrategias actuales de crecimiento de las cuentas para evaluar la efectividad.
7. Negociación de níveles de servicio y volúmenes anuales de cuentas clave.
8. Asegurar los resultados de su equipo establecidos en la estrategia de negocio (KPI´s)
9. Capacitar al personal a su cargo en los procesos y tecnología de trabajo.
10. Monitorear y establece metas de rendimiento con los colaboradores para incrementar los níveles de eficiencia.
11. Documenta mejores prácticas (logros, incidencias, ajustes a políticas y deficiencias de rendimiento)
Salario Base + Beneficios Superiores (Aguinaldo 35 días, Prima Vacacional de 55%, Vales de Despensa, Fondo de Ahorro)
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
**Habilidades**:
- Seguimiento a proveedores
- Transporte terrestre
- Servicio a Clientes
