(2400CMN) México-Ciudad de México (CDMX)-Ciudad de México | Tiempo completo | Tiempo Definido | Mixed ShiftUNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES. ¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? DHL, empresa pionera en la entrega urgente transfronteriza desde 1969, está activa en más de 220 países y territorios. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta. ¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un especialista internacional certificado.Tus ActividadesPlaneación y administración de proyectos de Aplicaciones para el área de Negocio Retail y Expansiones (aperturas, remodelaciones, reubicaciones).Soporte a usuarios en aplicaciones y requerimientos de Proyectos de Sistemas.Coordinar equipos de trabajo multifuncionales, con áreas de Negocio y de IT para las actividades de proyectos y de soporte.Asegurar el cumplimiento de los proyectos, en tiempo, calidad (requerimientos) y costo.Análisis de información para establecer acciones de mejora en los indicadores de gestión.Acompañar al Negocio en la definición y validación de los requerimientos.Generar documentación de procesos y tecnología para soportar los requerimientos del área de Negocio Retail.Administrar servicios de soporte de primer (Help desk) y tercer nivel (soportes especializados).Vendor management de proveedores de proyectos y servicios a su cargo.Mantener los KPI de proyectos y servicios definidos.Tu perfilEscolaridad: Ing. o Lic. en Sistemas, Telemática, TI, Industrial o afín.Software: Office, Project, PBI.Experiencia mínima de 3 a 5 años en proyectos y soporte de aplicaciones, liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.Conocimientos de ITIL.Certificación o Conocimientos sólidos PMI/PMP (deseable).Experiencia en proyectos para sucursales/Retail (deseable).Si estás interesado, envía el vobo de tu jefe inmediato y tu generalista en tu postulación.Competencias:Liderazgo.Comunicación verbal asertiva.Orientación al cliente.Organización y planeación. ¿Te entusiasman y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora! ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!Entidad Legal de Posteo: DHL Express México, S.A. de C.V.#J-18808-Ljbffr