Lider De Recepción

Sandos Caracol está buscando un Lider de recepción altamente motivado y con experiência para unirse a nuestro equipo en un contrato a tiempo completo.
Como Lider de recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para nuestros huéspedes desde el momento en que llegan hasta que se marchan.Responsabilidades principales:- Supervisar y dirigir al equipo de recepción para garantizar un servicio de alta calidad y eficiencia.- Gestionar las reservas y el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable.- Proporcionar información detallada sobre el hotel, sus servicios y actividades a los huéspedes.- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva.- Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo de recepción.- Asegurar que los estándares de limpieza y mantenimiento del área de recepción se cumplan en todo momento.
**Requisitos**:- Experiência previa en un puesto similar en la industria hotelera.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente de ritmo rápido.- Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.- Dominio del idioma inglés, conocimiento de otros idiomas es una ventaja.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.Ofrecemos un salario competitivo y un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento.
Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y estás buscando un nuevo desafío, ¡únete a nuestro equipo en Sandos Caracol como Lider de recepción!