Líder De Retención Y Lealtad

Empresa Líder en Telecomunicaciones solicita.
Lider de retención y lealtad.
OBJETIVO DEL PUESTO

Aplicar campañas de retención y lealtad a través de diversos medios, dar seguimiento y solución a clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:

- Alcance de metas.
- Ofrecer un servicio personal y diferenciado a los clientes.
- Aplicar estrategias de retención.
- Realizar visitas de campo.
- Generar evidencias.
- Documentación de bitácoras.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES:

- Servicio al cliente.
- Negociación.
- Manejo de conflictos.
- Solución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Elaboración de reportes.
EXPERIENCIA LABORAL:
Deseable 1 año de en servicio al cliente, retención de clientes, manejo de conflictos, trabajo por objetivos.
Experiência en atención personalizada.
REQUERIMIENTOS DE PUESTO:

- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.
- Gusto por el trabajo de campo.
- Automóvil.
- Preferente Licenciatura trunca.
OFRECEMOS:

- Sueldo base bruto mensual de $10,000 más bono de hasta $5,000.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Apoyo para gasolina.
- Jornada laboral de 8 horas.
- Un día de descanso.