.Job Description SummaryLiderar y Gestionar la estrategia de servicio a clientes del Hub.
Lidera los proyectos e iniciativas estratégicas, el grupo de trabajo, la evaluación y mejora de los procesos, actividades transaccionales y es responsable de la mejora continua de los níveles de servicio en el área de Servicio a Clientes para asegurar el seguimiento adecuado a las necesidades de la cartera de clientes del Hub, dar solución efectiva de problemas entre las áreas funcionales, cumplimiento regulatorio de procesos, eficiencia en las operaciones y servicio post-venta desde la colocación de un pedido hasta su entrega satisfactoria al cliente así como todas las interacciones de clientes internos y externos del Hub.
**Job Description**:¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?
Sea parte de algo grandioso!BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo.
Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica.
A nível mundial, somos más de 65.000 empleados apasionados por lo que hacemos y estamos comprometidos a impulsar el mundo de la salud con soluciones desde el diagnóstico hasta el tratamiento.El área de Servicio a Clientes se encuentra en búsqueda de...LÍDER DE SERVICIO A CLIENTESFunciones:Lidera los proyectos e iniciativas estratégicas, el grupo de trabajo, la evaluación y mejora de los procesos, actividades transaccionales y es responsable de la mejora continua de los níveles de servicio en el área de Servicio a Clientes para asegurar el seguimiento adecuado a las necesidades de la cartera de clientes del Hub, dar solución efectiva de problemas entre las áreas funcionales, cumplimiento regulatorio de procesos, eficiencia en las operaciones y servicio post-venta desde la colocación de un pedido hasta su entrega satisfactoria al cliente así como todas las interacciones de clientes internos y externos del Hub