Job Description:
Descripción de la Posición
Como Especialista en Servicios Técnicos, serás responsable de brindar soporte técnico y experiência a nuestros clientes, equipo de ventas y partes interesadas internas. Utilizarás tu conocimiento de las tecnologías de recubrimiento y sus aplicaciones para ayudar a nuestros clientes a seleccionar los productos y soluciones adecuados para sus necesidades. También proporcionarás capacitación y orientación a nuestros equipos de ventas y servicio, y colaborarás con nuestros equipos de I+D y desarrollo de productos para mejorar nuestras ofertas.
Responsabilidades Principales
- Proporcionar soporte técnico a clientes y partes interesadas internas sobre tecnologías de recubrimiento, aplicaciones de productos y requisitos de rendimiento.
- Realizar visitas y presentaciones técnicas en el lugar para ayudar a los clientes a seleccionar los productos y soluciones adecuados para sus necesidades.
- Colaborar con el equipo de I+D para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes según la retroalimentación de los clientes y las tendencias del mercado.
- Brindar capacitación y orientación a nuestros equipos de ventas y servicio sobre aspectos técnicos de nuestros productos y soluciones.
- Realizar investigaciones y análisis sobre las tecnologías emergentes de recubrimiento y las tendencias del mercado para mantenerse actualizado sobre los desarrollos de la industria.
- Desarrollar informes técnicos, presentaciones y otros materiales para comunicar información técnica a partes interesadas internas y externas.
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros equipos de Calidad y Salud Ambiental y Seguridad para garantizar que nuestros productos y servicios cumplan con los estándares y regulaciones de la industria.
Cualificaciones
- IEstudios de Ingeniería.
- 5+ años de experiência en servicios técnicos o roles relacionados en la industria de Recubrimientos.
- Conocimientos básicos de tecnologías de recubrimiento, aplicaciones y requisitos de rendimiento.
- Excelentes habilidades analíticas y para resolver problemas, con la capacidad de desarrollar e implementar soluciones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de trabajar eficazmente con partes interesadas internas y externas.
- Habilidad demostrada para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno de ritmo rápido.
- Fuertes habilidades informáticas, incluyendo dominio de Microsoft Office y herramientas de software técnico.
- Disposición para viajar a sitios de clientes y eventos de la industria según sea necesario.
- Preferente: Técnico NACE certificado.
Our Company:
Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers' products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.
Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We've recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.
