Líder De Soporte De Aplicaciones

**Líder de soporte en incidencias de sistemas**- Comunicación efectiva.- Perfil de Tecnologías de la información- Licenciatura en sistemas computacionales- 2+ años en puesto similar.**Responsabilidades**- Administración de incidencias de los sistemas internos (Custom designed) de la organización.- Gestión de incidencias a través de la plataforma interna de tickets y el portal de JIRA.- Mejora continua de la plataforma interna de tickets.- Cumplimiento de SLA's.- Generación de reportes.- Asignación de prioridades.- Capacidad de análisis.- Sentido de urgencia.- Liderazgo.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 - $45,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaExperiência:- puesto similar: 2 años (Obligatorio)