Líder De Soporte

**Funciones y responsabilidades**:

- Coordinar la atención de Incidentes de Sistemas.
- Dando seguimiento a los tiempos de atención de acuerdo a los níveles de servicio establecidos.
- Para garantizar que las operaciones de la empresa sean llevadas a cabo de manera correcta.
- Coordinar la atención de Peticiones de Sistemas.
- Dando seguimiento a los tiempos de atención de acuerdo a los níveles de servicio establecidos.
- Para garantizar que las operaciones de la empresa sean llevadas a cabo de manera correcta.
- Coordinar la correcta ejecución de los procesos operativos de sistemas.
- Dando seguimiento a la ejecución de los procesos operativos.
- Garantizar que los sistemas funcionen correctamente.

**Experiência deseada**:

- Gerencia de Sistemas a partir de 3 años
- Ingeniero de Sistemas a partir de 3 años

**Requisitos del Puesto**:

- Licenciatura / Ingeniera de Sistemas
- Maestria deseable
- SQL Script
- Power BI
- Certificación ITIL
- Conocimiento de Operación Bancaria
- Conocimiento de Operación Casa de Bolsa

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores
- Esquema híbrido
- Trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Zona de trabajo Delegación Miguel Hidalgo

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