Líder De Soporte Técnico (2Do Nivel) - Desarrollo

Empresa de telecomunicaciones con distintos proyectos, busca agregar al equipo de Koonol un auxiliar para brindar Soporté técnico en 2do nível a los clientes del proyecto Koonol.- Trabajo en equipo- Programación principalmente en Ruby- Aplicar estrategias para la mejora de procesos continua**Requisitos**:- Licenciatura concluida en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.- 2 años de experiência con sistema de tickets, soporte técnico 2do nível o líder de equipo de soporte 2do nível.- Experiência en Git- Código es eficiente, mantenible y escalable- Experiência en manejo de bases de datos- Conocimiento básico del idioma inglés- Disponibilidad de HorariosConocimiento adicional deseable:- Tienes experiência en el manejo de sistemas desk para el manejo de tickets. (Zendesk)Ofrecemos:- Sueldo base bruto (abierto a negociacion)- Prestaciones de ley- Horario de 9 a 6- Programa de capacitación constante- Home office - Se puede residir en cualquier estado de México, preferible en GDL o QROEn Koonol respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género. Siendo un ambiente seguro para la comunidad LGBTTQI+ y aliados.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: A partir de $15,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes