FINALIDAD/ OBJETIVOSupervisar la comercialización de productos y servicios de su terminal conforme al presupuesto de cada punto de venta a su cargo y políticas de venta, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y pasajero y su fidelización, así como de la rentabilidad de su punto de venta.FUNCIONES- 1.
Coordinar y apoyar a los asesores de venta conforme a la asignación de objetivos, resolución de problemas reales y potenciales, monitoreo de resultados y realizando los ajustes necesarios con el fin de asegurar la ejecución de la estrategia comercial.- 2.
Asegurar la oferta básica de servicio, producto y competencia, conforme al análisis de factor de ocupación, estadísticas y reportes de venta con el fin de lograr el presupuesto de ventas, efectuando los ajustes que le permitan alcanzar su objetivo..- 3.
Atender y resolver las situaciones que se presenten durante la operación comercial brindando una respuesta o alternativa de solución conforme a lineamientos y políticas comerciales con el fin de lograr la satisfacción del cliente y pasajero.- 4.
Gestionar y administrar los recursos necesarios (administrativos, económicos, técnicos, mercadológicos, operativos, instalaciones) conforme a lineamientos de la empresa con el fin de garantizar la operación e imagen de la terminal o punto de venta y asegurar una operación eficiente..- 5.
Atiende, canaliza y resuelve las diligencias de las diferentes instancias gubernamentales y sociales así como los incidentes operativos conforme a los protocolos y políticas establecidas como primer punto de contacto con el fin de dar asegurar la operación.DATOS GENERALESCONOCIMIENTOS REQUERIDOS- 1.
Estrategias Comerciales- 2.
Administración de personal- 3.
Geografía, rutas y turismo- 4.
Básicos de administración y mercadotecnia- 5.
Normatividades oficiales (Profeco, SCT, etc.
)EXPERIENCIA Y LOGROS- 1.
Ventas 5 años- 2.
Atención a clientes- 3.
Manejo de equipo de trabajo- 4.
Logro en cumplimiento de presupuesto de ventas- 5.
Logro en manejo de objeciones con clientes difíciles- 6.
Logros en la consolidación de equipos de ventasTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $12,750.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno mixtoPrestaciones:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Manejo de Personal: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial