Desde el inicio, hemos sido fieles a nuestro objetivo: brindar servicios Médico-Veterinarios con gran calidez humana, personalizados, confiables, de excelente calidad y con total disponibilidad para el bienestar de nuestros pacientes. En 2007, la "Clínica del Dr. Rojas" ahora PROFAUNA, inicia operaciones con un equipo de 3 personas que atendían la clínica las 24 horas del día, un logro que se. alcanzó gracias a la dedicación y compromiso del Dr. Alejandro Rojas, quien sin pensarlo dos veces se levantaba de un restaurante para ir a dar atención médica al que lo necesitara o incluso dormía en la clínica para no hacer esperar a los pacientesdesde el inicio comprendimos la importancia de brindar atención médica con total disponibilidad 14 años después con más con más de 50 colaboradores entre médicos y el área administrativa**Objetivo de la posición**: La persona líder de Operaciones, es la responsable de los procesos relacionados con la operación administrativa. A si mismo se encarga de la resolución de conflictos con clientes y el seguimiento de los procesos del servicio al cliente, tienda. Así como del funcionamiento y limpieza de las instalaciones del Hospital.**INGLES CONVERSACIONAL (INDISPENSABLE)****- **Acompañamiento al equipo de trabajo del área de atención a clientes- Acompañamiento, seguimiento y revisión de la atención a clientes- Asegurar la correcta ejecución de Control de cajas y cortes diarios.- Garantizar el Reabastecimiento de insumos.- Realizar pedidos en tienda.- Métricas de pacientes atendidos, servicios adquiridos y valores totales pagados al hospital.- Resolución y seguimiento a reembolsos.- Seguimiento y control de pagos por medios diferentes al efectivo (transferencias, PayPal, y otros).- Seguimiento y resolución rápida, eficiente y oportuna a las diversas solicitudes de los tutores por medio electrónico a través de los líderes de atención a clientes.- Supervisión del registro, control y archivo ordenado de la documentación del área.- Seguimiento a finados.- Seguimiento al mantenimiento correctivo y preventivo de equipos e instalaciones, así como al llenado de bitácoras.Trabajo remoto- NoTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $16,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Manejo de Personal: 1 año (Deseable)