Best Day - Despegar es una de las empresas con mayor crecimiento exponencial y líder en su ramo, siempre va al frente y busca sumar talento con la misma ideología para generar experiências inolvidables para todos nuestros clientes, es por eso que ampliamos nuestro panorama de búsqueda y en esta ocasión queremos que te sumes a este increíble equipo de trabajo como:
**Líder Operativo de Aeropuerto**
¿Qué buscamos?
¿Qué harás?
Asegurar y verificar que el staff de Aeropuerto se encuentre en la sala asignada, con sus herramientas de trabajo con base en el horario correspondiente al periodo con el fin de que de que desarrollen sus actividades de acuerdo con lo procedimientos y estándares establecidos por la empresa.
Informar al Área de Receptivo y a su jefe inmediato acerca de discrepancias, casos o quejas especiales o cualquier otra situación atípica que llegara a ocurrir dentro de la operación, con el fin de atenderla y darle pronta solución y brindar el mejor servicio de calidad y eficiencia al cliente.
d) Asegurar y coordinar con el equipo la recepción y atención óptima de nuestros pasajeros, con el fin de cumplir el proceso de contacto, asegurando la satisfacción total a nuestros clientes.
Optimizar y comunicar los resultados diarios de la operación al Airport Operation Manager, así como la optimización de los recursos humanos y herramientas de trabajo con el fin de que la operación se cumpla en tiempo y forma.
f) Coordinar y programar los horarios de comida del personal asignado a las salas, sin descuidar la atención de la operación, con el fin de asegurar la presencia de staff para la atención del proceso de contacto y recepción de nuestros pasajeros.
g) Supervisar, coordinar, controlar el desarrollo de la operación asegurando el cumplimento de los objetivos establecidos para el área, con el fin de brindar el servicio personalizado en el Aeropuerto.
¿Qué necesitas?
Carrera Técnica en Turismo o la Lic. en Turismo. (Deseable)
Deseable Experiência en Aeropuerto en posición similar al menos 1 año.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
¿Qué ofrecemos?
Contratación directa por Grupo Despegar
Transporte y comida
Prestaciones de ley
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida
Descuentos especiales para viajar
Reintegro por el cuidado de hijos hasta los 36 mes
¿Cumples con los requisitos? ¿Qué estas esperando? Postúlate, adjunta tu curriculum y convierte a Best Day en tu próximo destino profesional.CV
