Lider Ti Bilingue

Líder TI para empresa de producto medico ubicada en pacifico.Actividades- Responda a las solicitudes de soporte de TI por teléfono, correo electrónico- Instale y configure el software- Remoto a los equipos de los usuarios para diagnosticar y solucionar problemas.- Compruebe la configuración, el sistema operativo y las aplicaciones del equipo.- Escalar solicitudes o incidentes para soporte avanzado de TI.- identificar y escalar situaciones que requieran atención urgente.- Construya relaciones positivas yendo más allá con el servicio al cliente, asegurando que todas las preguntas se aborden adecuadamente.- Identifique oportunidades para impulsar soluciones y aproveche las oportunidades para ser proactivo.- Cumpla con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo diarios, y logre todos los objetivos de servicio, productividad y calidad.**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera a Fin.- 2 años de experiência en un puesto de mesa de servicio o atención al cliente- Bilingüe, debe hablar inglés y español con fluidez.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Resolución de problemas y conflictos.- Capacidad para realizar múltiples tareas, administrar el tiempo y priorizar.OFRECEMOS:- Salario competitivo- Prestaciones de ley y superiores- Fondo de Ahorro- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,000.00 - $50,000.00 al mesHorario:- Turno matutino