.**¿Quieres cambiar el mundo?** Eso es lo que hacemos en Cabify.Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas?Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de España, Portugal y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo".Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales.Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!**Sobre el puesto**:**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?** Diseñar y ejecutar planes operativos y estrategias para desarrollar nuestra área de envíos Identificar necesidades de operativos junto a nuestros clientes y estudiar nuevos procesos para suplirlas Establecer relaciones con clientes y asegurar que los KPIs de servicio acordado con ellos se cumplan diariamente Analizar la relación con colaboradores y establecer estrategias en pro de garantizar el balance correcto entre oferta y demanda Responsable de establecer procesos operativos que entreguen la mejor percepción de servicio a nuestros clientes y colaboradores**Lo que estamos buscando**: Profesional en carreras administrativas o comerciales (Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía) Experiência más de 3 años liderando equipos de operaciones y ejecutando estrategias de negociación y implementación de procesos. Persona analítica, numérica, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y buenas habilidades de presentación y exposición. Una persona con perfil emprendedor, con capacidad de identificar problemas, encontrar soluciones de forma rápida y ejecutarlas en caso de ser necesario**Sobre el equipo con el que trabajarás**:Formarás parte de un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión
