.Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Médico Especialista (extranjero premium) para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.Propósito o misión del Rol:Dictaminar los trámites de siniestros ingresados de acuerdo con los niveles y estándares de servicio, condiciones generales, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.Buscamos personas que:Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.Ganen junto, colaboran, fortalecen, empoderan, para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión, el trabajo en equipo y crean alineamiento.Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes, cumpliendo expectativas, asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y cumplir con entregar resultados esperados.Responsabilidades y Atribuciones:Tener correcta administración de procesos operativos, con estrategia, seguimiento a operación y procesos.Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brokers.Respuestas a cliente de trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales.Administrar y dar seguimiento a inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales, disponibilidad, adaptabilidad.Experiencia en supervisión de personal.Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo.Gestión y ejecución con sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes.Apego a políticas y lineamientos normativos.Experiencia:
- Licenciatura en Medicina – título y cédula INDISPENSABLE.Habilidades:Atención al cliente.Trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.Motivación y compromiso por el área de dictamen.Trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.Conocimientos:
- Licenciatura en Medicina – título y cédula INDISPENSABLE.Educación:Universidad