Mejora Continua

Objetivo: Optimizar los procesos internos del customer journey con el objetivo de mejorar la experiência al cliente. Así como, gestionar y dar solución a las inconformidades de los clientes de manera eficiente, asegurando la implementación de las mejores prácticas de la industria.

Perfil de puesto:

- Experiência en el área de ingeniería y/o de gestión de procesos.
- Experiência en Atención a clientes
- +2 años liderando equipos y proyectos de mejora continua enfocados en la Satisfacción al Cliente
- +2 años creando y desarrollando programas de CX y gestión de relaciones con los clientes
- Ingeniería industrial o afín

Ofrecemos:
Sueldo competitivo

Oportunidad de desarrollo

Prestaciones superiores a las de ley

Zona de trabajo: San Pedro Garza García

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial