Mesa De Ayuda / Atención De Tickets

Empresa de servicios para banca mexicana, se encuentra en busca de un Consultor de Soporte Técnico para brindar servicio por medio de sistema de tickets. El Consultor debe contar con las siguientes características.- Licenciatura o Ingeniería concluida (preferentemente) o trunca en sistemas de computo.- Mínimo 1 año de experiência en Soporte Técnico remoto, monitoreo de aplicativos, atención a usuarios por diferentes medios.- Monitoreo de servidores.- Manejo y análisis de Información.- Trabajo por sistema de tickets.- experiência en control, manejo y actualización de software.- Manejo de SQL. (Consultas, vistas, actualizaciones y respaldos)- Conocimiento en herramientas de Soporte Técnico.- Disponibilidad para rolar turnos.Posición PRESENCIAL 100%Horario de Lunes a Viernes y sábado 6 horas.Se ofrece:Sueldo de 9,000 netos esquema mixto.Prestaciones de Ley.Seguro de vida.Vales de despensa 900 / mesBono anual.Empresa de servicios para banca mexicana, se encuentra en busca de un Consultor de Soporte Técnico para brindar servicio por medio de sistema de tickets. El Consultor debe contar con las siguientes características.- Licenciatura o Ingeniería concluida (preferentemente) o trunca en sistemas de computo.- Mínimo 1 año de experiência en Soporte Técnico remoto, monitoreo de aplicativos, atención a usuarios por diferentes medios.- Monitoreo de servidores.- Manejo y análisis de Información.- Trabajo por sistema de tickets.- experiência en control, manejo y actualización de software.- Manejo de SQL. (Consultas, vistas, actualizaciones y respaldos)- Conocimiento en herramientas de Soporte Técnico.- Disponibilidad para rolar turnos.Posición PRESENCIAL 100%Horario de Lunes a Viernes y sábado 6 horas.Se ofrece:Sueldo de 9,000 netos esquema mixto.Prestaciones de Ley.Seguro de vida.Vales de despensa 900 / mesBono anual.