Mesa De Ayuda (Dispatcher)

DescripciónMesa de Ayuda (Dispatcher)**Requisitos**:?
Bachillerato en adelante ?
Conocimiento en Excel (tablas dinámicas) ?
Experiência en puesto similar mínimo 1 año20 a 30 añosSus funciones previo a la ruta son:?
Resolver problemas de asignación de drivers y routing.
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Dar soporte durante el acceso de los drivers a los Service Center y en el procesos de carga.
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Gestionar dudas de los drivers durante el proceso de carga.
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Gestionar comunicación en caso de imprevistos (por ej:Demoras) ?
Revisión general de condiciones de vehículos.
Durante la ruta:?
Dar soporte en caso de dudas o entregas no exitosas.
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Comunicación con TOC (Soporte al cliente en Meli) ?
Garantizar que los paquetes no entregados sean direccionados de vuelta al Service Center ?
Interface con Seguros/Loss Prevention.
Luego de la ruta:?
Seguimiento y reporte de indicadores.
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Identificar/reportar dificultades en la operación y proponer planes de acción.Sueldo:?
$11000 brutos ?
prestaciones de ley + prestaciones superioresHorario:?
lunes a viernes