Mesa De Ayuda

**¡Únete a nuestro equipo!**

**Agente de Nível 1 para call center.**

Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Para una campaña donde se tiene que atender casos bajo tickets y resolverlos en los SLA que determina la empresa y dar seguimiento hasta su cierre.

**¿Qué ofrecemos?**
- **Sueldo Fijo Mensual NETO**:

- Bono Mensual de productividad
- Prestaciones de Ley
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su industria.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Zona de trabajo: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro Etiopia

**Además**:

- Capacitación Pagada
- Planes de Reconocimiento
- Oportunidad de Crecimiento
- Modelo híbrido (a partir 3er mes con base a resultados)

**Requisitos**:

- Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, ingeniería en sistemas, ciencias de la información o afín.
- Experiência en gestión y escalación de tickets, seguimientos, a nível N1 (mínimo 6 meses)
- Experiência en campañas de telefonía celular e internet.
- Experiência con aplicativos CRM de tickets.

**Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente y la tecnología, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu CV actualizado lo antes posible. ¡Esperamos conocerte pronto!**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $12,500.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial