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Mesa de ayuda, mesa de servicio TI PantallasUbicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México, MexicoTipo: Tiempo completoColabora con uno de los principales Proveedores de Pantallas para CONCIERTOS EN MX.Buscamos un ejecutivo de mesa de ayuda.Escolaridad: Ing.
en sistemas o afín.Experiencia: Desde 3 años en:Conocimiento básico en hardware y software de pantallas LED.Capacidad para elaborar reportes técnicos detallados.Conocimiento en el manejo de discrepancias en productos y soluciones de mantenimiento.Organización eficiente para gestionar múltiples tickets y prioridades.Comunicación clara y fluida en escenarios de soporte técnico.Coordinación eficaz con áreas internas y externas para solucionar problemas.Planificación adecuada para cumplir con los tiempos de respuesta establecidos.Requisitos adicionales: Atención al Cliente, MS Office (Intermedio), CRM.Sueldo: $12,000.
Prestaciones de ley y adicionales.
Plan de carrera.Tiempo completo, turnos rotativos.#J-18808-Ljbffr