Mesa De Ayuda O Dispatcher Para Servicios

Empresa de Servicios Tecnológicos busca personal:Mesa de Ayuda o Dispatcher con los siguientes requisitos:- Lic.
en informática, Bachillerato o carrera Técnica en sistemas- Experiência en el área de tecnología supervisando Ingeniería de campo.- Experiência en realizar todas las actividades del ciclo del Ticket.Análisis, asignación, coordinación, supervisión, documentación y cierre.
*** Si solo asignabas los tickets sin seguimiento, NO CUMPLES con el perfil***- Sexo Indistinto.- Manejo de algún software de Gestión de Tickets - preferentemente Remedy o Service now.- MUY Ordenado, MUY Organizado y con actitud de servicio- Manejo de personal - coordinará a 25 ingenieros.Ofrecemos:$12,000 pesos mensuales brutos+ 1,500 en vales mensuales+ prestaciones de ley -aguinaldo, vacaciones.
prima vacacional e IMSS- + Horario Laboral de 8:30 a 18:30 L-V presencial y sábados remoto hasta las 2.+ Excelente Ubicación: Col. del Valle.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Vales de despensa- Vales de restauranteTipo de jornada:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial