Mesa De Control En Eficasia | Oferta De Empleo En Morelia, Mexico - Crealiad

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.Requisitos:Experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.Ofrecemos:Sueldo base mensual $10,000Bono integral $1,000Prestaciones de ley desde el primer díaOportunidad de contrato indefinido(Zona de trabajo Tres Marías)EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.#J-18808-Ljbffr