Mesa De Control

**VACANTE MESA DE CONTROL**

En **Herramental Monterrey** empresa de **Grupo FOREM** estamos en búsqueda del mejor talento que sea capaz de potencializar la correcta ejecución de servicios post venta como **Mesa de Control**.
**¿Cuáles son sus actividades principales?
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- Ser el primer contacto con el cliente solicitante de algún tipo de servicio para maquinaria con el objetivo de canalizarlo a una rápida solución.
- Coordinar agenda del equipo de Ingenieros de Mantenimiento asignando tickets de servicio de maquinaria.
- Gestionar cotizaciones de refacciones y servicios con proveedores así como administrar el stock de refacciones por modelo y fabricante de maquinaria.
- Ser el responsable de tener la documentación completa de expediente de los clientes para asegurar una atención oportuna y clara (check list, encuesta de satisfacción, póliza de garantía, entregables a clientes).
**¿Qué b**uscamos?
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- Conocimiento básico de mantenimiento industrial.
- Contar con carrera técnica o ingeniería.
- Tener experiência en administración de proyectos y seguimiento.
- Haber utilizado algún software ERP recientemente.
- Con planificación, coordinación y ejecución con enfoque al cliente interno y externo, orientación a resultados, proactividad, gusto por trabajar en equipo, administración del tiempo.
**¿Qué ofrecemos?
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- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones y beneficios superiores incluyendo vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida.
- Herramientas de trabajo.
- Formar parte de un grupo de empresas sólidas e innovadoras en su gestión de talento y resultados.
- Oportunidades de crecimiento y reto en un ambiente de respeto.
Si cumples con el perfil requerido y te interesa participar en nuestro proceso de reclutamiento, postúlate por este medio.
¡Aplica ahora y sé parte de nuestra historia!
**Grupo FOREM