Mesa De Control

Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência.Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 250 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.Actividades:- Reportería- Generar y presentar reportes, métricas y tableros (resultados, alcance de metas, cumplimiento del proceso, áreas de oportunidad, desvíos, pendientes, SLA, etc.) áreas internas, gerencias y directivos- Asignación de tareas de carga de trabajo- Recibir solicitudes internas y darles seguimiento- Archivo y manejo de información- Desarrollo y gestión de mejoras de servicio y optimización de procesos.(formatos, canales de comunicación, bases de datos, sistema, etc.)- Analizar y detectar desvíos / áreas de oportunidad para su atención inmediata**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca- Excel y Sheets avanzado (Cruces, búsquedas, dashboards, etc)- Deseable experiência en seguros- 3 años mínimo en posiciones de mesa de control- Buenas relaciones interpersonalesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernesPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaExperiência:- Microsoft Excel: 2 años (Obligatorio)