Oferta de trabajo: Mesa de Control Taller Mecánico
Empresa: Transporte Escolar y de Personal SA de CV
Estamos buscando un profesional altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control en nuestro taller mecánico. Como Mesa de Control, serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y nuestro equipo de mecánicos, garantizando una comunicación fluida y una excelente atención al cliente. Esta es una excelente oportunidad para aquellos con habilidades de organización superiores y una pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Coordinar el flujo de trabajo en el taller mecánico, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos.
- Gestionar y programar las citas de los clientes.
- Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de los trabajos de reparación.
- Resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.
- Mantener registros precisos de los trabajos realizados y los tiempos de reparación.
- Colaborar estrechamente con el equipo de mecánicos para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del trabajo.
- Identificar y recomendar mejoras en los procesos y procedimientos de trabajo para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en una posición similar en un taller mecánico.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de reparaciones.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y gratificante, la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en la industria del transporte. Si eres una persona orientada al detalle, con una fuerte ética de trabajo y habilidades excepcionales de atención al cliente, te invitamos a presentar tu solicitud para esta emocionante posición.
Envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiência relevante a (dirección de correo electrónico). Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista en caso de que tu perfil sea seleccionado.
Transporte Escolar y de Personal SA de CV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y damos la bienvenida a todas las aplicaciones cualificadas.