Mesa De Soporte En Cctv

Buscamos al mejor Talento y ese puedes ser tú.

Somos una empresa con más de 10 años en el mercado encargada al sistema de Seguridad y monitoreo.

Generales:

- Edad de 25 a 38 años
- Vivir a menos de 1 hora del lugar a laborar (COMPROBABLE)
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para rolar turnos
- Contar con cartas de recomendación de los dos últimos empleo

Escolaridad:

- Mínimo Carrera Técnica en Comunicaciones, electrónica, redes, sistemas o afin

Experiência:

- Experiência Mínima 1 año.
- Atención al Clientes, Gestión de Tickets
- Proactivo Trabajar en Equipo y bajo presión
- Disponibilidad de horario para rolar turnos
- Facilidad de Palabra Soporte Técnico a software y hardware
- Redes, cctv, alarmas.
- Habilidad en captura de datos.
- Buena ortografía.
- Manejo de Excel y Word

Actividades a desempeñar:

- Reaccionar rápidamente a las solicitudes.
- Diagnosticar el problema e identificar la solución lo antes posible.
- Atención de incidentes de software, hardware y operativos reportados por nuestros distintos clientes mediante metodología, tiempos de nível de servicio (SLA) y gestión de tickets.
- Capacidad de escucha.
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Habilidades organizativas
- Atención llamadas telefónicas, correos, chat.

Horario:

- 7:00 a 15:00 y de 14:00 a 22:00 hrs. contando con una hora de comida, rolando horarios cada mes, Se realiza guardia una semana un sábado y otra semana un domingo al mes aproximadamente.

Prestaciones:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Salario: $13,877.00 Brutos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,877.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- mesa de seguimiento: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial