.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI enfocados a nuestros clientes que necesitan modernizar operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y modern workplace.****Nuestros servicios de IT Outsourcing de DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizarse, incluido el traslado de información a la nube.****¿Quién eres?**- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines (trunco o terminado)- Inglés intermedio- 1 año de experiência en puesto afín- Disponibilidad para rolar turnos- Vivir en Apodaca o cerca.**Skills - Conocimientos**- Administración de proyectos de mejora- Conceptos avanzados de elementos de sistema de comunicaciones- Conocimiento en medios físicos de transmisión de voz y datos; redes de datos LAN/WAN; en protocolos de comunicación, Frame Relay, MPLS,TCP /IP, UDP- Conocimiento básico en funcionamiento de equipos de comunicaciones, Multiplexores, Routers y Switches (cualquier marca)- Conocimiento en equipos Cisco Router y Switch - su instalación, configuración y funcionamiento- Conocimientos generales de herramientas de monitoreo (HP Open View)- Conocimiento Intermedio en direccionamiento IP y sus clases- Conocimiento en Administración de redes de telecomunicaciones**Responsabilidades**- Router, Switches, Firewalls, Access Points- Soporte técnico a redes LAN/WAN vía telefónica y en sitio- Soporte a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej. MPLS); comunicación LAN; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores de voz sobre IP y redes conmutadas (ej. MPLS)- Diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces (carriers)- Administración de capacidad de medios y equipo.- Administración de la red LAN/WAN- Generación de estadísticas y elaboración de reportes mensuales (operación y disponibilidad)- Verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones- Administración de cambios de la red y password locales en routers- Realizar memorias técnicas de la red- Manejo de inventarios (Hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones- Administración de la configuración de red/direccionamiento IP- Administración de software de equipos de comunicación- Administración de los contratos de mantenimiento- Implementación de nuevas herramientas de monitoreo- Conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación- Trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico**Entorno de Trabajo**100% presencial en oficinas del cliente