**Resumen del Puesto**:El mesero o mesera es responsable de proporcionar una experiência excepcional de comedor a los clientes, asegurando un servicio eficiente, cortés y profesional en todo momento. Esta posición requiere una excelente habilidad para la comunicación, un fuerte enfoque en el servicio al cliente, y la capacidad de trabajar eficientemente en un ambiente de ritmo rápido.
**Funciones Principales**:
**Atención al Cliente**:
1. Saludar y acomodar a los clientes de manera amable y profesional.
2. Presentar el menú, explicar platos y hacer recomendaciones según las preferencias del cliente.
3. Tomar pedidos de comida y bebida con precisión y comunicarlos al personal de cocina.
**Gestión de Mesas**:
1. Asegurar que las mesas estén limpias y bien preparadas para los nuevos clientes.
2. Organizar la distribución de las mesas para acomodar reservas y caminantes.
**Servicio de Comida y Bebida**:
1. Servir platos y bebidas de manera eficiente y según las normas del establecimiento.
2. Verificar regularmente con los clientes para atender necesidades adicionales o problemas.
**Manejo de Pagos**:
1. Presentar la cuenta y procesar pagos, asegurando una transacción precisa.
**Mantenimiento de Higiene y Seguridad**:Seguir todos los protocolos de seguridad e higiene alimentaria.
Mantener limpio y ordenado el área de trabajo.
**Requisitos**:
- Experiência previa en servicio al cliente o en un puesto similar es preferible.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
**Habilidades y Competencias**:
- Orientación al servicio y satisfacción del cliente.
- Eficiencia y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico de preparación de alimentos y bebidas.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
**Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
- Salario competitivo y propinas.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Salario: $825.00 a la semana
Horas previstas: 24 por semana
Horario:
- Turno matutino
- Turno vespertino
Tipos de compensaciones:
- Propinas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial