Descripción del Puesto:El puesto de mesero de hotel implica proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes durante sus comidas y eventos en las instalaciones del hotel. El mesero juega un papel crucial en la experiência gastronómica y de hospitalidad del hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el puesto:**Responsabilidades**:- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y asistirlos a sus mesas de manera profesional.- Tomar pedidos con precisión y ofrecer recomendaciones sobre el menú y las especialidades del día.- Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándose de mantener altos estándares de presentación y calidad.- Atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes durante su comida, asegurándose de que tengan una experiência gastronómica satisfactoria.- Estar atento a las señales de los huéspedes para garantizar que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y discreta.- Colaborar con el equipo de cocina y el personal de apoyo para garantizar la coordinación eficiente de los pedidos y la entrega de alimentos y bebidas.- Mantener limpias y ordenadas las áreas de servicio y las mesas, asegurándose de cumplir con los estándares de higiene y seguridad del hotel.- Procesar los pagos de los huéspedes de manera precisa y eficiente, proporcionando recibos y atendiendo cualquier consulta relacionada con la factura.- Mantener un conocimiento actualizado sobre el menú, los ingredientes y las opciones dietéticas disponibles para poder asistir a los huéspedes con información precisa.Habilidades y Requisitos:- Experiência previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en un entorno hotelero o de restaurante de alta gama.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con una amplia gama de clientes de manera efectiva.- Actitud orientada al cliente y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.- Fuerte atención al detalle y capacidad para mantener la calma bajo presión.- Conocimiento básico de protocolo de servicio y etiqueta en la mesa.- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.- Conciencia sobre las normas de higiene y seguridad alimentaria.- Habilidad para llevar bandejas y servir de manera profesional.- Actitud proactiva y disposición para aprender y adaptarse a las necesidades cambiantes del hotel y sus huéspedes.El mesero de hotel desempeña un papel vital en la creación de experiências gastronómicas memorables y contribuye significativamente a la reputación y el éxito general del establecimiento hotelero.Tipo de puesto: Por periodo de pruebaSalario: $7,400.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- PropinasEducación:- Secundaria terminada (Deseable)Experiência:- puesto similar: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
