Resumen del Puesto:
El Mesero es un miembro crucial del equipo de servicio al cliente. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio atento y eficiente a los comensales, garantizando una experiência gastronómica satisfactoria. Esto implica tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarse de que los clientes tengan todo lo que necesitan durante su estancia en el restaurante.
**Responsabilidades**:
- Atención al Cliente:
Dar la bienvenida a los clientes de manera amable y cortés.
Tomar los pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y eficiente, asegurándose de entender las preferencias y restricciones dietéticas de los clientes.
- Servicio de Alimentos y Bebidas:
Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante, garantizando una presentación atractiva y cuidando la temperatura adecuada.
Ofrecer recomendaciones sobre platos y bebidas, respondiendo a las preguntas de los clientes sobre el menú.
- Coordinación con el Equipo:
Colaborar estrechamente con el equipo de cocina y el personal de apoyo para garantizar una experiência de servicio fluida y eficiente.
Comunicar los pedidos y cualquier solicitud especial de los clientes al personal de cocina.
- Gestión de Mesas:
Asignar y limpiar mesas de manera rápida y eficiente para mantener un flujo constante de clientes.
Gestionar las reservas y manejar las esperas de los clientes de manera profesional y cortés.
- Manejo de Pagos:
Procesar los pagos de los clientes de forma precisa, utilizando sistemas de punto de venta y siguiendo los procedimientos establecidos por el restaurante.
Manejar dinero en efectivo y tarjetas de crédito de manera segura y transparente.
- Cumplimiento de Normas de Higiene y Seguridad:
Mantener limpias y ordenadas las áreas de trabajo, incluyendo las estaciones de servicio y las áreas de comedor.
Seguir las normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
**Requisitos**:
Experiência no necesaria.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de técnicas de servicio y protocolos de restaurante.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $1,200.00 a la semana
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Propinas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial