Mex Coordinador Customer Experience

MEX Coordinador Customer ExperienceCountry: MexicoElaboración de analisis y resultados generando propuestas que ayuden a mejorar indicadores operativos y experiência del cliente estableciendo acuerdos y compromisos con el área operativa, de formación, calidad y procesos. Establecer la etapas del journey del cliente, para realizar enfoque de analisis atraves a herramientas estadisticas, analizando información obtenida con su equipo de trabajo detectando tendencia y recurencias