Mex Crm Analyst

Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como: CRM Analyst RequisitosFormación: Licenciatura en áreas: Egresado de carreras de ingeniería, actuaría, diseño o afín.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en análisis y visualización de datos.Conocimientos técnicosConocimiento en Tableau, Power BI o similar.Conocimiento en diseño o visualización gráfica.Deseable: conocimiento en programación (SQL).Plus: conocimiento en Celonis o Minería de Procesos.Actividades por desempeñar (responsabilidades)Entendimiento del negocio para interpretar correctamente la información, así como las necesidades del usuario.Definición, análisis y monitoreo de KPIs.Diseñar, automatizar y mantener productivos reportes y tableros para una clara medición y comparación de KPIs para la toma de decisiones.Implementación de mejores prácticas en la construcción de tableros y en la navegación, niveles de drill-down y filtros.En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales. En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

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