Mis Call Center

**MIS en call center****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en actuaria, economía, matemáticas, ingeniería o afín.Experiência: Mínimo de 3 años en Área MIS en call centerJornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs y sábados de 8:00 a 14:30 hrs**Funciones principales**:- Realizar la planeación y definición de tareas y actividades del área.- Desarrollar el esquema para medir e incrementar la efectividad y productividad por medio de indicadores y benchmarks.- Generar información que proporcione eficiencia en el uso de los recursos y herramientas de la empresa.- Definir KPI's y Benchmarks.- Realizar análisis con base en la información generada y consolidada.- Proponer nuevos y mejores análisis, así como esquemas de medición.- Generar dashboards y resúmenes ejecutivos.- Realizar análisis estadístico**Conocimientos**:- Minería de datos.- Inteligencia de negocios.- Workforce- Estadística- SQL**Sueldo $15,000****Lugar de trabajo M**B PERISUR**Si cumples con el perfil, postulate por este medio o manda tu CV por Whats55*34*58*08*67*Lic. Francisco RamosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Call Center: 1 año (Deseable)- Indicadores de Medición: 1 año (Deseable)