Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei einem der führenden Systemhäuser in Thüringen?
Bei Q-SOFT GmbH setzen wir auf Innovation und Teamwork, um IT sicher zu machen und die Abfallwirtschaft zu revolutionieren.
Als Mitarbeiter*in im Support & Systemwartung (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams, das komplexe IT-Infrastrukturen plant und umsetzt.
Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Wenn du Wert auf Vertrauen, Fairness und gegenseitigen Respekt legst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der IT und Entsorgungsbranche!AufgabenAls Teil unseres Test-Teams unterstützt du uns bei der Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards im 1st-Level und 2nd-Level-SupportAufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung der Anfragen, inkl.
Dokumentation in einem TicketsystemKommunikation und gezieltes Befragen unserer Kunden, um die Ursache des Problems schnell zu erfassenRecherchieren, Analysieren und Identifizieren von Lösungen zur FehlerbehebungErstellen von Testprotokollen, Dokumentation und aktive Verfolgung von FehlerkorrekturenDu arbeitest in enger Abstimmung mit der Entwicklung und dem SupportKompetenter Ansprechpartner*in innerhalb der AbteilungInterne Schulungen unseres Support-TeamsPerspektivisch ist auch die Schulung unserer Kunden möglichQualifikationStudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker o.
ä.
)Quereinsteiger mit Erfahrung und Leidenschaft für den Softwaretest sind ebenfalls herzlich willkommen!Erfahrung mit unterschiedlichen DatenbankenSchnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe SystemprozesseAnwendungsbereites Wissen in SQL und/oder PL/SQL wäre wünschenswertHohe Service- und KundenorientierungFlexibilität, Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitTeamfähigkeit, Kreativität, Neugier und die Leidenschaft für das Testen von SoftwareSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsEin attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in VollzeitDauerhafte Preisnachlässe bei namhaften AnbieternEinen kostenfreien FirmenparkplatzArbeiten und Kommunizieren auf AugenhöheEntspannte und kollegiale Arbeitsatmosphäre und vieles mehr30 Tage Urlaub mit Sparoption2 Wochen WorkationGetränkeflatFitness-AngebotWeiterbildungenGleitzeit & HomeofficeBetriebliche AltersvorsorgeFeedbackgesprächeEvents & IncentivesInteressiert an einer spannenden Position als Mitarbeiter*in Support & Systemwartung (m/w/d) bei Q-SOFT GmbH?
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Software Teams!#J-18808-Ljbffr