Monitor Call Center

ALIAT ESTA EN BUSCA DE TALENTO A UN GRAN EQUIPO" MONITOR CALL CENTER"FUNCIONES PRINCIPALES1. Es responsable de realizar el Planeamiento de la Calidad ( Planning), la Ejecucion / Tareas de aseguramiento de Calidad ( Assurance) y el Reporte / Seguimiento de las Actividades de Calidad y No conformidades existentes.2. Ejecutar las actividades diagramadas en el Plan de Calidad, revisando adherencia a los estandares.3. Desarrollar las acciones correctivas y preventivas en base a las no conformidades registradas.4. Dejar evidencia y/o registros de lasactividades de aseguramiento de calidad. Educar al staff acerca de esto. Realizar reportes de No conformidades.5. Realizar Auditorias Internas en la Organizacion de acuerdo a los Modelos de Calidad existentes. Ejecutar inspecciones, checklists de areas de proceso (CMMi).6. Controlar la politica de calidad de la empresa.SE OFRECEEstabilidad laboralContrato directo por la empresaRequisitos:Se requiere disponibilidad inmediata, gusto por las ventas y el servicio al clienteDeseable experincia en CalidadExperincia en Call CenterSI CUMPLES CON EL PERFIL PVOR POSTULATE POR ESTE MEDIO CV.