Monitor De Calidad

**EMPRESA LÍDER EN LA PRIMERA MEMBRESÍA DE SALUD EN MÉXICO****POR EXPANSIÓN SOLICITA**:**MONITOR DE CALIDAD / CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar trabajando en área de Call Center.- Bachillerato concluido.- Conocimiento en paquetería Office- Manejo de sistemas de calidad y mejora continua.- Conocimiento de monitoreo de llamadas, calidad enfocada a ventas y atención al cliente.- Conocimiento de sistemas de monitoreo de llamadas.**FUNCIONES**:- Estarás Monitoreando las gestiones telefónicas conforme a las regulaciones de calidad establecidas, así como, el reporteo y retroalimentación de los mismos.- Manejo de bases de datos, herramientas estadísticas en, manejo de información, análisis, estados de resultados, presentaciones y optimización de reportes.- Aplicar y difundir las políticas de calidad con los ejecutivos telefónicos.- Feedback a ejecutivos.**OFRECEMOS**:- Horario: lunes a viernes- Sueldo desde $7,000.00 a $10000 Mensuales libres de impuestos (de acuerdo a experiência)- Oportunidad de crecimiento económico y profesional- Prestaciones de Ley- Alta ante el seguro social al 100%- Contratación directa con la empresa- Capacitación pagada**INTERESADOS**:Envía tu CV por este medio y en breve nos podremos en contacto contigo. ¡Se parte de la familia MUTUUS, Salud Inteligente!Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $7,000.00 - $10,000.00 al mes