Monitor De Calidad Para Call Center (Imss)

CSM MÉXICO es una empresa comprometida a impulsar por medios tecnológicos y prácticos el crecimiento de nuestros clientes, tanto personal como empresarial, para lo cual brindemos nuestros servicios y esfuerzos.**Por crecimiento estamos solicitando**:**MONITOR DE CALIDAD PARA CALL CENTER (IMSS)**(Agente para el área de Calidad dentro de Call Center)**Requisitos**: Licenciatura trunca o terminada en Administración empresarial o carrera a fin Sexo indistinto. Mayor de 20 años.**Perfil**: Auditar llamadas en área call center Liderazgo Trabajo en equipo Resolutivo Capacidad de análisis y resolución de problemas Capacidad de comunicación Proactivo Retroalimentación y seguimiento Orientación a resultados Presentación ejecutiva**Conocimientos en**:Norma COPC, NPS, mapeo de procesos, trainer y coach, supervisión en operaciones.**Experiência**:**-6 meses de auditor o monitor en call center (Requisito deseable)****Manejo de sistemas**: Paquetería Office**Ofrecemos**: Sueldo: $10,000.00 mensual según aptitudes. Prestaciones de ley. Servicio de comedor gratuito.**Horarios**: De lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 2:00 pm**Vivir preferentemente cerca de la Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesPostúlate por este medio o comunícate al WhatsApp**:5541793002** en atención con el Lic. José Luis De Jesús Cruz (Recursos Humanos)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $2,500.00 a la semanaHorario: Turno de 10 horasEducación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $2,500.00 a la semanaHorario: Turno de 10 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinido Servicio de comedor Teléfono de la empresa