CSM MÉXICO es una empresa comprometida a impulsar por medios tecnológicos y prácticos el crecimiento de nuestros clientes, tanto personal como empresarial, para lo cual brindemos nuestros servicios y esfuerzos.
**Por crecimiento estamos solicitando**:
**MONITOR DE CALIDAD PARA CALL CENTER (IMSS)**
(Agente para el área de Calidad dentro de Call Center)
**Requisitos**:
- Licenciatura trunca o terminada en Administración empresarial o carrera a fin
- Sexo indistinto.
- Mayor de 20 años.
**Perfil**:
- Auditar llamadas en área call center
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Resolutivo
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Capacidad de comunicación
- Proactivo
- Retroalimentación y seguimiento
- Orientación a resultados
- Presentación ejecutiva
**Conocimientos en**:
Norma COPC, NPS, mapeo de procesos, trainer y coach, supervisión en operaciones.
**Experiência**:
**-6 meses de auditor o monitor en call center (Requisito deseable)**
**Manejo de sistemas**:
- Paquetería Office
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $10,000.00 mensual según aptitudes.
- Prestaciones de ley.
- Servicio de comedor gratuito.
**Horarios**:
- De lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 10:00 am a 2:00 pm
**Vivir preferentemente cerca de la Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México.
**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Postúlate por este medio o comunícate al WhatsApp**:5541793002** en atención con el Lic.
José Luis De Jesús Cruz (Recursos Humanos)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $2,500.00 a la semana
Horario:
- Turno de 10 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $2,500.00 a la semana
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa