Monitoreo De Centro De Comando -Cdmx, Gdl O Qro

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Monitoreo del centro de comando - L1

Para laborar en CDMX, GDL o Qro

Perfil

Edad:
Indistinta.
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Estado Civil:
Indistinto.
Sexo:
Indistinto.
Experiência:
Mínima de 2 años.
Idioma:
Inglés Intermedio
- Avanzado conversacional

Lugar a laborar:
El lugar a elegir?
Funciones que debe dominar:
Supervisión empresarial y gestión de alertas
- Servir como un único punto de contacto para la detección de eventos, la clasificación adecuada y la determinación de la acción de control adecuada para su resolución mediante la ejecución de las instrucciones de alerta enriquecidas o siguiendo los SOP, invocando contingencias definidas para evitar el impacto comercial y los cierres según los SOP.
*

Escalada a los equipos de soporte adecuados, incluidos los proveedores según se define en los SOP
- Trabajar con ISP para fallas en los enlaces de red.
- Realice la resolución de problemas y el diagnóstico de L1 según los procedimientos operativos estándar.
- Escalada y coordinación con equipos relevantes para una resolución oportunaHerramientas y tecnologías:
SolarWinds, Zabbix, ServiceNow, Windows, Linux, Oracle, MSSQL, PostgreSQL, Mongo DB, Importante empresa, Zscaler

Ofrecemos:
- Horario de Lunes a Viernes (horario de oficina)

- Sueldo a negociar dependiendo aptitudes?
brutos (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)