Monitoreo Noc

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Trabajar en Smar
- Inpro Telecom significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.
**Requisitos del puesto**
- Ingeniería en TI, Telecomunicaciones y/o afín.
- Experiência deseable en atención al cliente, TI, recepción y atención de llamadas.
- Conocimientos básicos de Fibra Óptica y sistema DAS
- Conocimiento deseable en monitoreo y resolución de tickets.
**Responsabilidades del puesto**
- Monitoreo constante para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
- Seguimiento de incidentes, tickets y resolución de problemáticas.
- Soporte a usuarios vía telefónica.
- Elaboración de reportes de servicio
- Administración de las alarmas activas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Fines de semana
- Rotativo
- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Describe con tus propias palabras que es NOC?
Lugar de trabajo: Empleo presencial