Monitoreo Y Atención A Clientes

**PARA CUBRIR INCAPACIDAD**Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
**Requisitos**:*Escolaridad mínima bachillerato o carrera técnica*Disponibilidad de horario*Conocimiento 80% de la CDMX y Estado de México para monitoreo**Responsabilidades**:- Informar a cada Cliente sobre el desempeño de cada entrega.- Reportes de Status de Entregas- Seguimiento a las incidencias que puedan presentarse en ruta.- Notificar al cliente incidencias o desviaciones que se presenten durante la entrega proporcionando evidencias.- Atender dudas de los operadores respecto al desempeño o ejecución de alguna entrega.- Asegurar que las evidencias de entrega coincidan con lo solicitado por los clientes.- Comunicar a los operadores las instrucciones que los Clientes indiquen para sus servicios.- Dar seguimiento a las penalizaciones para transportes externos causados por una Incidencia o mal desempeño en ruta.- Dar seguimiento a las unidades en ruta a través de la Bitácora de Monitoreo GPS.- Atender las solicitudes de los clientes- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio negociados con cada cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $7,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Conocimiento de rutas en la CDMX y Edomex?Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)