Monitorista (Call Center)

_**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES BUSCA**:_- **MONITORISTA (call center**_Zona de Trabajo : METEPEC (Cerca de Chevy San Carlos)- **PERFIL**:_*SEXO: INDISTINTO*ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TERMINADO. (CERTIFICADO ORIGINAL)*EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTOS SIMILARES (CONSTANCIA LABORAL)*DISPONIBILIDAD DE CUBRIR EL HORARIO**FUNCIONES**:**ASIGNAR AL TÉCNICO DE INSTALACIONES Y DE TROUBLE CALL SUS SERVICIOS, MEDIANTE SU RUTA SE CONFIRMAN SUS ÓRDENES PARA SABER EN CUÁL LO**RECIBEN Y CUÁL ES SU ZONA, PARA QUE CUÁNDO EL TÉCNICO ACUDA A UN SERVICIO LO REALICE SIN NINGÚN PROBLEMA.**PROPORCIONAR APOYO AL TÉCNICO EN EL TRASLADO AL DOMICILIO, POR MEDIO DEL SISTEMA SE VERIFICA LA DIRECCIÓN CORRECTA Y NÚMERO**EXTERIOR, ENTRE QUE CALLES Y COLONIA, PARA QUE LLEGUE MAS RÁPIDO Y FACILITAR EL TRASLADO.**REALIZAR ACTIVACIONES, REENVÍOS Ó CAMBIOS DE EQUIPO DEPENDIENDO CUAL SE EL CASO, A TRAVÉS DEL SISTEMA SE APOYA AL TÉCNICO EN SUS**ACTIVACIONES, REPARACIONES CUANDO SUS EQUIPOS NUEVOS ESTEN BLOQUEADOS, PARA DEJARLE SIEMPRE LA SEÑAL AL CLIENTE.**SEGUIR AL TÉCNICO EN SU AGENDA DE TRABAJO, VERIFICANDO COMO VAN SUS SERVICIOS, CUANTOS LLEVAN, CUANTOS LE FALTAN Y EN DONDE SE**ENCUENTRAN, PARA QUE PROPORCIONE SUS SOLUCIONES, DARLES CHEK IN EN SIBEL Y VERIFICAR QUE FACTUREN LOS EQUIPOS INSTALADOS.**PRESTACIONES**:- _*SUELDO BASE_- _*BONO MENSUAL_- _*VALES MENSUALES_- Aguinaldo Anual- Vacaciones- Seguro de Vida- Vales- Vales de DespensaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,000.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Turno mixtoPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividad