**Vacante para la empresa IZZI TELECOMUNICACIONES en Chevy San Carlos - Metepec, Estado de México**:**_EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES BUSCA:_****_MONITORISTA (call center_**Zona de Trabajo : METEPEC (Cerca de Chevy San Carlos)**_PERFIL:_**- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TERMINADO. (CERTIFICADO ORIGINAL)- EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTOS SIMILARES (CONSTANCIA LABORAL)- DISPONIBILIDAD DE CUBRIR EL HORARIO**FUNCIONES**:**ASIGNAR AL TÉCNICO DE INSTALACIONES Y DE TROUBLE CALL SUS SERVICIOS, MEDIANTE SU RUTA SE CONFIRMAN SUS ÓRDENES PARA SABER EN CUÁL LO**RECIBEN Y CUÁL ES SU ZONA, PARA QUE CUÁNDO EL TÉCNICO ACUDA A UN SERVICIO LO REALICE SIN NINGÚN PROBLEMA.**PROPORCIONAR APOYO AL TÉCNICO EN EL TRASLADO AL DOMICILIO, POR MEDIO DEL SISTEMA SE VERIFICA LA DIRECCIÓN CORRECTA Y NÚMERO**EXTERIOR, ENTRE QUE CALLES Y COLONIA, PARA QUE LLEGUE MAS RÁPIDO Y FACILITAR EL TRASLADO.**REALIZAR ACTIVACIONES, REENVÍOS Ó CAMBIOS DE EQUIPO DEPENDIENDO CUAL SE EL CASO, A TRAVÉS DEL SISTEMA SE APOYA AL TÉCNICO EN SUS**ACTIVACIONES, REPARACIONES CUANDO SUS EQUIPOS NUEVOS ESTEN BLOQUEADOS, PARA DEJARLE SIEMPRE LA SEÑAL AL CLIENTE.**SEGUIR AL TÉCNICO EN SU AGENDA DE TRABAJO, VERIFICANDO COMO VAN SUS SERVICIOS, CUANTOS LLEVAN, CUANTOS LE FALTAN Y EN DONDE SE**ENCUENTRAN, PARA QUE PROPORCIONE SUS SOLUCIONES, DARLES CHEK IN EN SIBEL Y VERIFICAR QUE FACTUREN LOS EQUIPOS INSTALADOS.**PRESTACIONES**:- SUELDO BASE_- _BONO MENSUAL_- _VALES MENSUALES_- Aguinaldo Anual- Vacaciones- Seguro de Vida- Vales- Vales de Despensa**SI ESTAS IE POR ESTE MEDIO PARA ACUDIR A ENTREVISTA O ENVIA MENSAJE AL****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- monitor- atencion a clientes