**REQUISITOS**:- Experiência mínima de 1 año en sistemas GPS y CCTV.- Ingeniería en curso o concluida.- Con experiência de 1 año en atención a emergencias vía telefónica (comprobable)- Monitoreo en GPS a unidades móviles (tener experiência mínima de 1 año)- Disponibilidad de rolar turnos**FUNCIONES**:- Registrar la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante las alertas o alarmas recibidas.- Detección de conductas inapropiadas de los conductores.- Atender los eventos de alerta o ayuda de los clientes vía GPS.- Seguimiento de protocolos e Implementación operativa y seguimiento en caso de emergencia.- Asegurarse se cumpla con los procesos de operación de los clientes.- Realizar bitácoras diarias de su turno al salir y revisión de esta al entrar.- Reporte en tiempo real a su jefe inmediato sobre las alarmas o alertas recibidas.- Mantiene comunicación con cliente y dependencias públicas.- Seguimiento a situaciones de Riesgo.- Atención a Emergencias.- Atención Telefónica.- Reportes de incidencias.- Apego a protocolos de seguridad ante emergencia.**Perfil**:- Organizado.- Capacidad de análisis.- Atención a detalle.- Comunicación oral y escrita.- Manejo de Excel.- Comunicación constante ante fallas o incidencias.- Elaboración y envío de reportes de incidencias.- Conocimientos avanzados en computación/sistemas informáticos.- Manejo de programas o/y sistemas de GPS, metabases, Excel, etc.**HORARIOS**:- **TURNO 8x8**:- **Primer turno: 06:00 a 14:00 horas**:- **Segundo turno: 14:00 a 22:00 horas**:- **Tercer turno: 22:00 a 06:00 horas**:- **Una hora de comida****MODALIDAD PRESENCIAL**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Teléfono de la empresaEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- GPS: 1 año (Obligatorio)- CCTV: 1 año (Obligatorio)- iVMS-4200: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial