PosiTrace es una empresa líder en Global Fleet Management, diseñamos y desarrollamos tecnología GPS. Por expansión en Canadá, Estados Unidos y México, PosiTrace by GFM se encuentra en una etapa de crecimiento exponencial y estamos en busca de tu talento como Monitorista y Soporte de GPS.ResponsabilidadesVerificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción.Atender las incidencias que se generan durante su jornada.Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes.Registrar la información de todos los eventos en la bitácora.Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma.Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa.En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.Generar reportes.Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo.RequerimientosExperiencia mínima de 1 año comprobable.Preparatoria trunca o terminada.Pro-activo.Responsable.Conocimiento en manejo de software de geolocalización.Turno rotativo.Flexibilidad de horario.BeneficiosSueldo bruto de $10,000.Bono de $2,000.10% del sueldo bruto en vales de despensa.Seguro de vida.Vacaciones superiores a las de ley.Información adicionalEsta es una vacante presencial por lo que nuestros solicitantes deberán residir en Guadalajara. Las oficinas se encuentran localizadas en Av. Ignacio L Vallarta 2031, Col Americana, Lafayette, 44140 Guadalajara, Jal.En PosiTrace, nos preocupamos por mantener una cultura colaborativa, promovemos un entorno 100% seguro. Estamos comprometidos con vivir día a día nuestros valores organizacionales, por lo tanto valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos nuestros empleados y solicitantes de empleo bajo estos valores.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo.Sueldo: a partir de $10,000.00 al mes.#J-18808-Ljbffr