Mortgage Management Leader

Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select 'Español - ES' from the language selector in the page menu. Propósito del puesto: El Líder de Gestión Hipotecario es el responsable de la atención del centro hipotecario: clientes, desarrolladores y socios de negocios internos y externos.

Debe lograr y exceder las metas del AOP de Créditos Hipotecarios de su región territorial en conjunto con el equipo de ventas de su zona y Cibergestion. A través de la atencióny soporte administrativode Sucursales y/o segmentos alternos que surjan, tanto internos (Premier, Advance y Nómina) como externos (Desarrolladores, Inmobiliarias, entre otros).

Adicionalmente es responsable de la integración de la documentación del proceso de formalización dentro de HSBC o ante terceros.

Responsabilidades: Lograr y exceder las metas del AOP de Créditos Hipotecarios de su región territorial Lograr la formalización de créditos hipotecarios. Responsable de la integración del expediente de formalización dentro de HSBC o ante terceros. Dar seguimiento al envío del expediente formalizado completo al SAVE Hipotecario. Responsable del cumplimiento de políticas y procedimientos internos. Responsable de la atención de desarrolladores en el Centro Hipotecario Atender llamadas entrantes, clientes que asistan al Centro Hipotecario para solicitar cualquier servicio hipotecario Atender requerimientos de canales internos (sucursales y/o segmentos) Coordinar citas con todos los involucrados y asistir al cliente sobre cualquier duda o aclaración referente a documentación y proceso hipotecario
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