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Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible, de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.
Principales responsabilidades'- Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.- Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible.- Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.- Negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado.- Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.- Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.- Asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera Cadena de suministro.- Dar seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable.
Retos del puestoSituación- Se tiene menor volumen y se necesita enviar a los clientes, ¿a quién se le envía?- Tiempo de estadía con los clientes, hay retraso en descargar- Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío)
Habilidades y conocimientos requeridosGenerales- Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Contabilidad, Otras Ingenierías- Dominio Idioma Inglés: B2 o superior Experiencia requerida- Servicio al cliente- Seguimiento a entregas de producto terminado- Conocimientos sobre Logística terrestre Conocimientos requeridos- Excel intermedio- Inglés: B2 o superior- PowerPoint: Intermedio
RelacionesInternos- Asesor de Servicio de Despacho (Enviar la agenda de carga del día y sus ajustes)- Planeador Logística de Asignación y Demanda (Recibir la capacidad de carga de planta y generar el plan diario de embarque de las distintas modalidades de despacho)- Supervisor de Operaciones (Informar las incidencias que debe atender relacionadas con la carga)- Administrador de Transporte (Informar las incidencias que debe atender relacionadas con el transporte)- Asesor de Servicio De Despacho (Enviar la agenda de carga del día y sus ajustes)
Externos- Clientes terceros y filial (Informar el estatus del viaje agendado y atender incidencias en entrega)
Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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