(Mx) Agente De Servicio

Detalles de la oferta

Descripción de puestoAsegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.
Principales responsabilidadesGestión de Altas y Bajas de operadores de tractocamiones en Cadena de Suministro.Generación y administración de Base de datos nacional de operadores.Soporte a base de datos en CANVAS y SAP.Generación de KARDEX de Operadores.Seguimiento y soporte a altas de transportistas en CAVI.Elaboración de reportes semanales y mensuales.Retos del puestoAsegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad en el proceso de alta de operadores.Soporte a la operación para prevenir bloqueos de operadores que ponen en riesgo la continuidad operativa.Manejo compartido de bases de datos, mantener la información actualizada en 3 entornos.Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad internos y externos.Actualización de módulos de seguridad y de licencias y aptos de manejo.Vinculación con base de datos para permitir acceso a unidades de negocio.Indicadores de desempeño anclados con iniciativas de seguridad y eficiencia a nivel operador.Impulsar la modernización de la flota al servicio de CEMEX manteniendo el costo de flete y distribución dentro de los parámetros adecuados para la operación logística.Habilidades y conocimientos requeridosGenerales: Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánico, Transporte, Logística) Licenciatura en Comercio. Dominio Idioma Inglés: básico.
Experiencia requerida: Gestión de información logística. Analista de Cadena de Suministro.
Conocimientos requeridos: Paquetería Office Básico. Buen uso de exploradores de internet.
Competencias CríticasEnfoque al cliente (4)Manejo de conflictos (3)Negociación (4)Solución de problemas (4)Toma de decisiones (4)RelacionesInternos: Coordinador de Monitoreo y Procesos de Torre de Control, Jefe de Torre de Control, Agentes de Torre de Control Jr., Agentes de Torre de Control Sr., Analista de Datos y Procesos.
Externos: Transportistas, Proveedores.
Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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Fuente: Jobleads

Requisitos

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